电商行业经过近10年的快速发展,线上流量逐渐触达天花板。移动终端和支付技术的进步助推电商在网民中的渗透率提升。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年移动电商用户规模达到6.08亿人,同比增长28.5%,2019年移动电商用户规模预计达到7.13亿人,同比增长17.3%,增速放缓。随着电商体系在中国发展成熟,用户规模逐渐触达网民规模天花板,红利消逝流量获取成综合电商各平台2019年发展关键。
对于中小型电商企业来说,如何在淘宝等大平台获取流量也是一大难题。因为淘宝、京东这类中心化平台在流量方面拥有着绝对的分配权,平台里的卖家,谁能获得流量,谁不能获得流量,规则是都是完全由平台来制定的,商家要想突破既定的天花板,除了烧钱买流量外,更有甚者,走上了不惜亏损销售,甚至采用刷单、刷好评等不正当竞争方式,以求获得足够的流量。
电商流量困境应该如何破?
客客智能名片为电商企业获取流量提供了高效解决方式,助力电商企业突破流量困境。
在流量获取方面,客客智能名片提供多渠道获客方式,轻松实现流量增长。如电商企业可在客客智能名片内编辑产品信息、企业动态等,并支持一键分享到微信群或朋友圈,特别之处在于不仅能够给用户展示多维立体的企业信息,还能利用AI雷达智能追踪客户的浏览踪迹,以帮助企业识别意向客户。企业可通过IM在线聊天功能与客户取得及时联系,也可通过系统自动抓取的客户微信或联系电话在第一时间与客户取得联系,把握住每一个客户;
电商企业还可利用客客智能名片制作营销海报,与传统的宣传海报不同,获客海报不仅能起到宣传作用,还能智能追踪客户查看海报的踪迹,通过AI雷达实时向企业传递信息,以便企业及时与意向客户取得联系,不错过任何一个客户。
对于电商企业来说,客户的注意力碎片化、时间碎片化,在平台内来来往往却没有形成交易,难以实现客户增长,更难以留住客户,面对困境企业束手无策。针对这类电商企业,客客智能名片不仅提供多渠道获客方式帮助企业实现流量增长,还有AI雷达智能、实时追踪客户踪迹,既能把握住每一个客户,也能有效防止客户流失。
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